Effizientes Back Office
Adäquater Aufgabenbereich
Diese Variante eignet sich besonders für sich wiederholende Prozesse im Back Office, die weitgehend autonom sind. Sie bestimmen nur die Anzahl Mitarbeiter und stellen eine Kontaktperson für die Koordination zur Verfügung. Nach einer kurzen Einführungszeit funktioniert Ihr Team ohne Ihr Zutun und Sie lassen sich nur noch regelmässig über die Ergebnisse informieren.
Leistungsumfang
APT stellt die von Ihnen gewünschte Anzahl Mitarbeiter ein, die benötigte Infrastruktur bereit, übernimmt alle hierarchischen, fachlichen und funktionalen Aufgaben des Managements, und betreibt Ihr Back Office auf eigenes Risiko. Sie erhalten regelmässige Berichte über die erbrachten Leistungen und die Zufriedenheit Ihrer internen Kunden in der von Ihnen gewünschten Form.
Beispiele von Aktivitäten
Organisation von Reparatureinsätzen
Sprachgewandte MitarbeiterInnen mit Erfahrung im Umgang mit kritischen Situationen und nervösen Gesprächspartnern organisieren aus Rumänien die Reparatureinsätze Ihrer Techniker in ganz Westeuropa.
Spezialisten des Mahnwesens
Spezialisten, die wissen warum Kunden nicht bezahlen, räumen Hemmnisse für fristgerechte Zahlungen aus dem Weg und treffen frühzeitig geeignete Vorkehrungen, dass vor allem die grossen Beträge rechtzeitig eintreffen und Liquidität generieren.
Persönliche Assistentinnen
Ihre persönliche Assistentin mit Uniabschluss nimmt Ihnen einen Teil Ihrer Verantwortung ab und kümmert sich zum Beispiel um die Beschaffung von Informationen, Auswertung von Daten, Planung, Budgetierung und viele andere Aufgaben.
Trainers
Sprachgewandte Profis aus Rumänien mit didaktischer Ausbildung übernehmen vollumfänglich Ihre Kundenschulungen in Frankreich, Deutschland, Italien, Grossbritannien und anderen Europäischen Ländern.