Pour quel domaine d'activités ?

Cette variante est particulièrement bien appropriée pour les processus répétitifs de back-office qui sont en grande partie autonomes. Vous ne déterminez que le nombre de collaborateurs et mettez à disposition une personne de contact pour la coordination. Après une brève période d'introduction, votre équipe fonctionne sans votre intervention. Nous vous informons régulièrement sur les résultats.

Etendue des prestations

APT vous met à disposition le nombre de collaborateurs que vous avez déterminé, prépare l'infrastructure nécessaire, se charge de toutes les tâches de gestion métier, hiérarchiques et fonctionnelles, exploite votre back-office à ses propres risques. Vous recevez régulièrement des rapports sur les prestations fournies et sur la satisfaction de vos clients internes, et ce dans la forme que vous désirez.

Organisation des interventions de réparation

Des collaborateurs multilingues expérimentés dans la gestion de situations critiques ou impliquant des interlocuteurs nerveux organisent depuis la Roumanie les engagements de réparation de vos techniciens en Europe occidentale.

Spécialistes du recouvrement

Des spécialistes qui savent pourquoi les clients ne paient pas balaient les obstacles aux paiements dans les délais et prennent assez tôt les précautions nécessaires afin qu'au moins les gros montants soient réglés à temps et génèrent des liquidités.

Assistantes personnelles

Votre assistante personnelle, disposant d'un diplôme universitaire, assume certaines de vos responsabilités et effectue la collecte d'information, l'analyse des données, la planification, les prévisions budgétaires et de nombreuses autres tâches.

Formateurs

Des professionnels multilingues de Roumanie ayant l'expérience de l'enseignement, prennent entièrement en charge la formation de vos clients en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni et dans d'autres pays européens.